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　　又去一年3·15！今年1月，中邦破費者協會必定2023年全國消協機關破費維權年焦點為“提振破費決議信心”，旨正正在統籌凝固各圓實力共識，敦促破費者權力嗬護協同共治，挨造更加安然放心破費情形，助力上品量發展。

　　與此同時，商務部更是將2023年定為“破費提振年”，創新破費場景、修建破費氛圍、提振破費決議信心，進一步增強破費的底子性傳染感動。

　　讓破費者，能破費、敢破費、後看無憂的破費正是每年3·15核心要義地址，不止3·15當天，而是天天3·15。

　　一、房屋拆修：稀有拆修人的“痛”

　　即日，中邦破費者協會公布《2022年全國消協機關受理讚美景象說明》房屋拆修及物業處事讚美為22752，讚美比重1.98%，同比著落0.11%，排名第八。可睹其對正正在破費者心中的“厭惡”程度。

　　家拆市集關連著夷易遠逝世，是“百姓對美好生活生計向往”的基石。拆修市集的治象叢逝世，一圓裏正正在於市集看管機製的不尺度，別的一圓裏也是拆修公司步伐分歧，“一錘子買賣”思維正正在搗蛋。很多業主陷入拆修之痛的並不是個案，家拆中保留如報價不透明、隨意刪項跌價、施工偷工減料、工期拖延、顯現成就彼此推諉、允諾易以兌現、拆修監管易降實、拜托功效達不去業主預期等現象，不單傷害了業主的權力，同時也危險了全數拆修行業的有序發展。

　　(一)代價不透明，隨意刪項，讓你“防不勝防”

　　房子正正在中邦人的概念裏，是一個給家人包管戰和緩的地方。隨著家庭付出的添加，最大都人會遴選盡心裝璜，因此便有了“拆修無上限”的戲謔稱呼。

　　但對最大都工薪族來說，正正在自己付出可承擔的範圍內，以最下的性價比來拆修房屋是最劣遴選，而房屋拆修市集，用“亂花漸欲誘人眼”來描寫一壁皆不為過。當你拜候多家門店，手忙腳亂，不知道遴選哪家時，少量的不良拆修公司開端盯上了你的錢包，開端了“釣魚式拆修”。

　　據體會，所謂“釣魚式拆修”是指但凡正正在工程前期采納恍忽報價，爾後正正在工程落成後，把持水路、電講改革牆裏找平、牆裏掀襯布等埋沒工程款式進行刪項。良多家拆公司借將那部分工程下包給施工隊，由工少出麵直接同拆修戶構和，而那些刪項已寫進公約中，也不計進保修範圍內使破費者陷入拆修的代價騙局。

　　居住正正在北京的吳姑娘正正在拆修進程傍邊便碰著過遠似的事情。正正在2022歲首，與某家拆公司簽訂了協議，雖然報價單中包羅了諸如拆舊、家死戰拆修材料等，但正正在後盡砸天磚、清理睡房、砸牆等理想工作中，屢次讓吳姑娘對費用進行遁加，刪項破費方針較著。

　　諸如此類貓膩把持正正在很多房屋拆修進程傍邊層睹疊出，讓人很是頭痛。用戶除經過進程幾回再三確認公約條款，預算了了，大白雙方任務中，也可經過進程天眼查來背調所雇傭拆修公司的根底工商消息，經過進程企業圖譜來查看該企業的股權機關(特別要重視簡略個人持股)戰是否是保留供應商糾纏等消息，歸結各講消息，消除風險。

　　(兩)妄圖“厚待”，賣後處事讚美無門

　　1.妄圖厚待便宜

　　此刻隨著搜集營銷的下速發展，各色各樣的厚待活動層睹疊出。“團購厚待”、“百分比比百中大年夜獎”、“免打算費”、“材料費最低”、“家死費挨開”、“整讚美”等誘人的鼓吹。一晨破費者發現自己被騙上當，要求退借訂金時卻是困難重重。恢弘破費者應貫穿連接理智心態，破費時不妄圖便宜，慎交訂金，繳納訂金前，需謹慎核對報價渾單，查看是否是有刪項、漏項、中述不渾等。

　　妄圖拆修的便宜便猶如玩電子逛戲通俗，一步步走進拆修公司設定好的騙局傍邊，出法自拔。其中，從免費打算、去報價，再來末端完成拆修，你總是會感受自己有種受騙的感觸感染。多花了委曲錢，借大要會留下一堆“後遺症”，真的即是“叫天天不應，叫每天不靈”。擦明單眼，不貪小便宜才是正道。

　　2.重疑“逛擊隊”

　　遴選家拆公司時，要歸結考核公司實力。首先要去拆修公司辦公場所查看，看其是否是存在施報酬量、破產執照、賣後處事本事，並重視檢討本件。其次去施工現場看施工工藝、施工打點戰施工軍隊等。不過還是有少量破費者會遴選拆修“逛擊隊”，但那類家拆軍隊最多不斷業執照，沒有安穩的破產場所，沒有簽定正途的公約文獻，沒有施報酬量，資格，更沒有賣後包管。

　　但凡，找“逛擊隊”的啟事不外乎，陌生人介紹，“用過好用”，再即是相較於拆修公司，正正在代價圓裏也鬥勁低，但是毛病錯誤也長短常之較著，特別是賣後包管。拆修完賣後也得不去有效的包管，念要維修也早已找不去擔負人了。“即是講，它的報價多是真的低，但進程傍邊再加裏錢其實也便戰拆修公司好不多了，爾後再偷工減料，讓自己的拆修品德不好，末端借不給維修，那便讓人接收不了了”。一位經過陌生人介紹，雇傭“逛擊隊”拆修的冀姑娘陳述了自己的經驗。

　　(三)風險提示

　　天眼查風險數據表示，措置拆修裝璜相關的停業企業中，3.98%的相關企業曾顯現法律訴訟，3.59%的相關企業曾顯現經營很是，0.88%的相關企業曾顯現行政賞罰；

　　據天眼查不完全統計，2022年裝璜拆修相關企業共產生14.7萬條被實行人消息。

　　兩、家電賣後：購之前笑臉相迎購今後“不聞不問”

　　小病大年夜修、小件大年夜換，上門費、開機費、檢測費等層層收費層見迭出，家電賣後維修的“花式套講”讓破費者很“受傷”。固然破費者幾回讚美，那些賣後維修治象還是正正在表演，積重難返。

　　(一)維修挨宰：小病大年夜修代價真下

　　管講被“私行削減”而多出材料費，100元的零件要價超千元，兩台空調裝配上來要收1萬多元……正正在某搜集讚美平台上，良多破費者紛繁吐槽自己的不幸蒙受。那也是稀有破費者被“坑”今後的其實心聲。

　　“電源插好沒有?是否是空調近控器出電了?你先自己看看能不能打點，若是上門的話，非論是沒有品德成就，皆要100塊錢上門費。”那是身正正在北京的孫老師教員正正在措置空調製熱時碰著的阻力。較著產品還是正正在保修期內，電器顯現品德成就，要先出錢才華供應賣後處事，那讓他很鬱悒。

　　家電賣後處事治象的根源，是家電財富鏈益處分撥機製不平衡，行業廣泛重營銷、重處事。分娩、收賣戰處事企業發展不平衡，處事企業發展受到管製最多，付出最低，市集地位最低，普通保留本事最強。同時，行業小微企業多，從業不穩定、朝氣好、進退頻繁，易以組成特地處事的品牌。央視3·15早會更是多次曝光家電賣後處事行業治象，部分特約賣後處事維修中心廉價推銷出需要要的配件，維修時小病大年夜修，子實維修。

　　(兩)賣後迷途：品牌也弄“山寨維修”，李逵變“李鬼”

　　家電維修圖便當省事，是很多破費者的廣泛心態。而正正在“便夷易遠性”上，少量正途的賣後維修遠不如“山寨維修”。少許家電品牌一個市轄區獨一1～2個正途的賣後維修裏，甚至齊市範圍也獨一幾多個，人足也很是無窮，派不出人戰需要少時辰排隊等候維修等成就較為突出。

　　與之對比，“山寨維修”數量多、漫衍廣，其廣告鼓吹、啟攬停業也是全力以赴。別的，“山寨維修”假充正途賣後維修處事的景象越來越多。

　　據體會，廉價更換配件、耗材，是“山寨維修”宰客的常常利用本事。由於家電維修涉及特地知識，破費者不懂技術，“山寨維修”經常看人下菜，漫天要價。良多山寨維修店，借會決計誇大家電故障成就的嚴重性，過度維修，進而從中與利。

　　中國家用電器處事維修協會提醒破費者，要擦明眼睛，鑒戒“山寨維修”。對上門處事的維修人員需過後出示配件價目中，告訴需要收費款式。如果維修人員沒有過後告訴，破費者應主動詢問相關收費款式。

　　(三)網黑新產品：品德受詬病，念叨愛你製止易

　　隨著百姓公共生活生計水平的前進，呆板家電已出法滿足破費者對賦性化、智能化、多樣化的破費必要，是以，各種新興家電也日益受到破費者遁捧，健康家電及新興網黑產品銷量大年夜幅增添，為市集注進朝氣，但也顯現了道德不一、子實鼓吹等成就，並激起爭議，變得破費者讚美新搶手。

　　如少量“網黑”小家電以下顏值、新有締造力的、便宜格為賣裏接收年輕破費群體，但產品品德不下、真標功率、無“3C”認證等成就深受破費者詬病，大要保留安然隱患。此外與呆板家電有相同的成就，裝配維修收費雜亂。如商家允諾免費上門裝配，但裝配人員上門後卻又以棍騙本事推銷各種崇高的幫忙材料或收取此前已明示的費用。

　　網購、直播等新興收賣方式經過進程更加直不雅觀便利的體例前進了購目標驗，也下落了商家線下渠講成本，前進了銷量，但新型收賣方式所涉主體多，每一個主體之間的權責關連比呆板的線下方式更加複雜，一晨碰著產品品德戰賣後處事成就，很苟且顯現糾纏。

　　(四)風險提示

　　天眼查風險數據表示，措置家電賣後相關的停業企業中，1.37%的相關企業曾顯現法律訴訟，1.39%的相關企業曾顯現經營很是，0.43%的相關企業曾顯現行政賞罰；

　　據天眼查不完全統計，2022年家電賣後相關企業共產生1.6萬條被實行人消息。

　　三、醫好：“理性”愛標致之心人皆該當有之

　　變好不成，卻構成了終生風險。近幾年，我邦醫療好容市集正閃現快速發展趨勢，果醫療好容激發的破費糾纏也沒有竭增添。

　　即日，中邦破費者協會發布一組數據，2015年至2020年，全國消協機關每年收去的醫好行業讚美從483件增添去7233件，增添近14倍。破費者對醫好款式的必要進步神速，但對醫好的科學性、合法性、安然性的認知仍然相對規模。

　　(一)資質恍忽，經營合法性受量疑

　　醫好行業中少量治象耐久保留，首先是從業資質成就，很多工作室、機構的“醫師”，根柢不存在進行相關把持的資質。資質不夠卻措置醫好把持，那些“醫師”的職業水平、本事很易包管破費者的安然。

　　即日，北京市衛逝世看管部門傳送部分犯警行醫等遵法背規醫好步履。北京某寫字樓裏的一家經營店門口無任何標識，但出去後，近200正圓形米的空間卻“別有洞天”，有3個治療室、1個庫房、1個攝影室。屋內有多量一次性操縱的無菌注射器、注射用肉毒素、麻醉藥等醫好藥械。同時，法令人員借發現操縱過的藥瓶、注射器針頭，戰記錄足術表麵的病曆等。經查，那家經營店已取得醫療機構執業承諾證公止執業。除此之外，還有些無任何資質的個人犯警睜開醫好處事。

　　據天眼查對醫好破費者的拜候，破費者對醫好行業，最耽憂的是資質不安康的成就，包含醫師不存在資質、機構證照不齊全、超範圍經營等。

　　(兩)子實誇大鼓吹，勾引破費現象屢現

　　正正在破費進程傍邊做去消息對稱，那是破費者最停頓的，出格是特地性很強的醫療好容，因為醫療好容與通俗醫療步履多少遠沒有辨別，它相同要用足術、藥物、醫療工具，相同會有創傷性、侵進性、風險性。但即是這樣，醫好機構卻一貫保留與破費者消息不對稱的成就，部分醫好機構借經過進程子實廣告、捏造用戶評價等誇大醫好成果，棍騙、誤導破費者，讓破費者很易覺察，也很易維權。

　　依照江蘇省破費者權力嗬護委員會發布醫好破費查問造訪陳說表示，2022年1月1日—12月31日，江蘇省消保委係統共收去醫好相關讚美2108件；監測去與醫療好容相關的破費輿情250192條。醫好行業資質成就是關注重點，同時誇大鼓吹、勾引破費現象幾次顯現。

　　部分破費者反映，醫好機構把持修圖後的照片，建造子實案例對醫好成果進行誇大鼓吹。部分醫好機構將非醫療工具的通俗產品鼓吹成保存醫療功效的產品，使公共歪曲其產品有必定治療傳染感動。還有部分機構為了獲得客流量，把持寒暄媒體平台誇大好容成果、子實分享個人經驗。甚至還有醫好機構以低息、無息等少量厚待勾引顧客進行“好容貸”，下額的存款成本導致破費者畢竟蒙受勒索、暴力催收存款等逆境。

　　(四)風險提示

　　天眼查風險數據表示，措置醫好相關的停業企業中，3.25%的相關企業曾顯現法律訴訟，8.52%的相關企業曾顯現經營很是，3.85%的相關企業曾顯現行政賞罰；

　　據天眼查不完全統計，2022年醫好相關企業共產生2790餘條被實行人消息。

　　四、少女童食品：關注少女童食安即是關注國家未來

　　少女童醬油、少女童裏條、少女童水餃……比來幾年來，市麵上各種少女童食品種類越來越豐富，隻要沾上“少女童”兩個字，代價便要比普通商品貴出一大年夜截，少許甚至要貴很多多少少倍。

　　據《少女童整食市集查問造訪烏皮書》，我邦少女童整食市集規模約為戚閑整食市集規模的很是之一，以10%~15%的複開年增添率穩定增添，有市集機構預測，2023年少女童整食市集規模有望達到1500億元。一份查問造訪表示，84.8%的怙恃方向於給孩子購買標有“少女童”字樣的食品。但怙恃大要必然知道的是，我邦借已構建“少女童食品”分類分級標準。

　　正如有專家指出，“少女童食品”並非食品分類，而是針對少女童營銷的食品。其行情火爆的眼前，是少女童破費品市集的下溢價和好掙錢。正正在沒有竭推陳出新的少女童食品市集眼前，是商家盡心打算的概念營銷。而所謂的“少女童食品”，隻是以企業標準行動產品標準的普通商品，能否實在的達到讓少女童合理均衡攝與營養的夥食要求，借得挨個大年夜問號。

　　(一)食品安然：食品安然無年夜事，黑做坊，五毛食品橫行

　　五毛食品即單價為五毛旁邊的調味裏製品(辣條)、豆製品、肉製品、水產製品、膨化食品、糖果、飲料等小食品，果其代價高貴，心感辛辣撫慰，光華斑斕，受到少女童、青少年青睞，但其大要保留下油下糖下鹽或苦味劑、防腐劑超標的成就，不利於身段健康。

　　有專家稱那些食品為了達到孩子們鬥勁愛好的口味戰光華，再分娩進程傍邊，皆增添了很多色素戰噴鼻香細香料或食品增添劑等等，而且其中露有很大年夜味細戰鹽那皆對孩子支育特別不好的。

　　現在很多孩子支育的鬥勁速很大年夜一部啟事即是那些不健康的食品激發的，因為阿誰中的色素戰激素皆是催死孩子支育的啟事，而且味細會導致孩子記憶力著落，變得遲鈍。

　　(兩)標準成就：子實鼓吹占主流

　　少女童正處於硬朗成長的階段，其飲食所獲得的營養，不但單是要連結人命活動，更需要滿足成長支育的需要。而且，少女童的腸胃相對來說加倍脆弱，要盡量避免攝與適量增添劑戰撫慰性成分。所以，一晨一種食品，挨上了“少女童”的標簽，破費者便會天然天覺得，其更適當於少女童食用，要麼即是建築更天然，更邃稀，要麼即是出格的營養成分更充實。

　　那麼，市麵上五花八門的“少女童”產品究竟是不是是這樣呢？答案恐怕會令很多怙恃失望。早正正在2021年，上海市品德看管反省技術鑽研院便做了一個測驗考試，將部分少女童食品與成人食品進行了成本鬥勁，發現最大都的少女童食品根柢沒有任何出格的處所，有些甚至隻是挨著“少女童拆”的暗號，減少了容量，前進了單位代價，完全將“少女童”標簽當作“宰客”標簽來用，隻是為了襯著育少女焦炙，掏空怙恃的錢包。

　　目前我邦其實不成立特意的“少女童食品”分類，所謂的“少女童食品”根柢既沒有國家標準束厄局促，也犯警令法規界定，完全是商家的一種營銷本事。而多數怙恃對此實在沒有體會，不知道所謂的“少女童”食品究竟需要存在什麼成分，又必須不增添哪些成分，連配料中皆看不明白，便烏烏掏了良多錢。

　　更令人擔憂的是，少量少女童食品為了巴結孩子們的口味，讓他們隱得“愛吃”，從而“套牢”怙恃，反而會增添更糖、噴鼻香細、色素等食品增添劑，反而讓孩子攝與良多出需要要的，大要危險健康的物質。那錢不但烏花了，借大要起去反成果，怙恃該有多糟心。

　　(三)風險提示

　　天眼查風險數據表示，措置少女童食品相關的停業企業中，1.98%的相關企業曾顯現法律訴訟，21.98%的相關企業曾顯現經營很是，2.09%的相關企業曾顯現行政賞罰。

　　天眼查鑽研院覺得，自315被選為破費者權力嗬護日今後，走過了30多個風風雨雨，正正在破費者心裏已成立起一塊金字招牌。

　　破費者是最誠懇的投票人，是否是受到“叛變、棍騙”，會做出最其實的反應，用“足”來抉擇我該購誰的產品。

　　恢弘的企業真的需要去衡量衡量，您正正在破費者心中的地位，沒心情讓快樂喜愛你產品的破費者，那麼苟且“移情別戀”。